Política de Privacidade — Alltime Tools
Atualizada em 18 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados o aplicativo Alltime Tools coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela foi escrita a partir do que o sistema realmente armazena — não de um modelo genérico.
O Alltime Tools é um produto da MaltaOS. Ao usar o aplicativo, você concorda com o descrito aqui.
Quais dados coletamos
| Dado | Quando é coletado | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e CPF | No cadastro | Identificar você e ligar suas ferramentas às compras feitas em lojas parceiras |
| Senha | No cadastro | Guardada apenas como resumo criptográfico (hash) — não temos acesso à senha original |
| Telefone | Se você informar | Contato sobre garantia e atendimento |
| Idioma e país | No cadastro | Mostrar o aplicativo no seu idioma |
| Marca, modelo, número de série, data e valor de compra | Ao cadastrar uma ferramenta | Calcular a garantia e estimar o valor do seu inventário |
| Fotos de nota fiscal e de plaqueta de identificação | Se você enviar | Comprovar a compra e ler os dados da ferramenta automaticamente |
| Perguntas que você faz à IA | Ao usar a pergunta sobre uma ferramenta | Responder e melhorar as respostas futuras sobre aquele modelo |
| Identificador do aparelho e token de notificação | Ao permitir notificações | Avisar sobre garantia perto de vencer e respostas da loja |
| Eventos de uso do aplicativo | Durante o uso | Entender o que funciona e corrigir problemas |
| Tentativas de resgate de código | Ao resgatar uma compra | Impedir que alguém use o CPF de outra pessoa para reivindicar ferramentas |
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para o aplicativo funcionar:
| Quem | O que recebe | Onde fica |
|---|---|---|
| A loja onde você comprou | As ferramentas que você comprou dela e os atendimentos que você abrir | Brasil |
| MiniMax | O texto da sua pergunta e os dados da ferramenta, para gerar a resposta | Fora do Brasil |
| OpenAI e Anthropic | O mesmo, caso venham a ser utilizados como provedores de IA. Hoje não recebem nada | Estados Unidos |
| Resend | Seu e-mail, para enviar mensagens do sistema | Estados Unidos |
| Contabo | Hospedagem do sistema e do banco de dados | Estados Unidos |
Transferência internacional
Nossos servidores ficam nos Estados Unidos, e os provedores de inteligência artificial que utilizamos ficam fora do Brasil. Isso significa que seus dados são processados fora do país. Fazemos isso com base na execução do contrato entre você e nós, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir, mantemos seus dados para o aplicativo funcionar.
- Ao excluir a conta, os seus dados são apagados. As vendas registradas pelas lojas permanecem, mas sem o seu nome, CPF ou e-mail — a loja precisa manter o registro fiscal, e sem esses campos ele deixa de identificar você.
- Registros de segurança sobre tentativas de resgate são mantidos de forma anônima para impedir fraude.
Como excluir sua conta e seus dados
Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, sem precisar justificar. Escreva para contact@maltaos.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Excluir minha conta".
O que é apagado: sua conta, suas ferramentas, as fotos de nota e de plaqueta que você enviou, suas perguntas e seus aparelhos registrados.
O que permanece: as vendas registradas pelas lojas, sem os campos que identificam você. É um registro fiscal que a loja tem obrigação legal de guardar.
Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail quando terminar.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão, e informação sobre com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contact@maltaos.com. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Cada empresa cliente tem o próprio banco de dados e o próprio armazenamento de arquivos — separação física, e não filtro por coluna. As senhas são guardadas apenas como resumo criptográfico. O acesso ao sistema é feito por conexão cifrada.
Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.
Menores de idade
O Alltime Tools é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será removido.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no alto da página. Se a mudança afetar como usamos os seus dados, avisamos dentro do aplicativo antes de ela valer.
Contato
Dúvidas sobre esta política, sobre seus dados, ou para exercer seus direitos: contact@maltaos.com.